让每个人都觉得自己最聪明-《人性的弱点》


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    长岛有一位二手汽车销售商,用了同样的方法,把一辆旧汽车,卖给了一对苏格兰夫妇。这位商家把汽车一辆又一辆地给那苏格兰人看,他们总是挑三拣四的,不是嫌这辆不合适,就是那辆什么地方有毛病,要不就是价钱太高。当时这位商家,正在参加我的讲座,便在班上举手,问我碰上这样的人该怎么办?

    我建议他别建议这种拿不定主意的人买你的汽车,让他自己挑,不必告诉他要买哪个牌子的汽车。总之,要让他觉得这是他自己的意思。

    结果过了几天后,有一位顾客想把他的旧汽车换一辆新的,那汽车商就想到那个苏格兰人,也许他喜欢这旧式的汽车。他打了个电话,给那个苏格兰人,说是有个问题想请教他。

    那个苏格兰人接到他电话就来了,汽车商说:“我知道你买东西很内行,你看这部旧车值多少钱,你估个价,我可以在买这辆车时,心里有个谱。”

    那个苏格兰人听到这些话后,满面堆笑,心想终于有人向他请教了,有人看得起他了。他坐进车内,驾着这部车子兜了一圈,回来后说:“这部车子,如果你三百美元能拿下的话,那算是你捡到个大便宜。”

    汽车商问他:“如果我以你说的数目买进这部车子,再转手卖给你要不要?”

    “三百美元?”

    “当然!”

    这可是他的意思、他估的价,这笔生意就这么成交了。

    让他人认为主意是自己出的,这种好方法不仅适用于商业和政治领域,还适用于家庭。来自俄克拉荷马州的保罗·戴维斯讲述了他的故事:

    这个假期,我们家享受了一段人生中最惬意的旅行。但在前期的准备过程中我们的意见发生了巨大的分歧。我一直都想去参观位于葛底斯堡的战争遗址、位于费城的独立厅以及首都华盛顿。另外,佛吉谷、詹姆斯镇、威廉斯堡的殖民地遗址等都是我渴望一游的地方。

    在这之前,我的妻子南希也有一套她自己的暑期计划,她的目标地是西部一带,如新墨西哥州、亚利桑那州、加利福尼亚州和内华达州等地。她已经对这次旅行期待了好几年,但问题是我们想去的地方南辕北辙,根本就不在一个方向上。

    所以,我就想起了我们家的小天使,我们的女儿安妮,我问她想去哪?安妮正在读初中,对美国历史特别感兴趣。因此她特别想去看看见证了诸多历史时刻的名胜古迹。我问她是不是想去这些课本中学过的地方考察一番时,她举双手赞同。

    两天之后的晚饭上,南希向全家人宣布,如果大家没有意见的话,这次假期我们就去东部吧,这不仅对女儿的学业有益,对我们俩而言也会是一次奇妙的旅行。结果全家人全票通过。

    一位X光仪器制造商,运用同样的心理战术,把一批X光机,卖给布鲁克林的一家大医院,得到了一笔高额的利润。这家医院要扩建,成立一个新的部门,要购置一套世界最先进的X光设备,这事由L医生负责,他整天都被一大帮推销员包围着,谁都说他自己的东西是最好的。

    可其中有一位制造商比较深谙为人处世之道。他写了一封信,寄给了L医生。这封信的内容是这样的:

    我公司新设计生产了一套X光设备。第一批货,已运至我们在贵地的办事处,产品不敢说十分完善,所以我们很想再加以改良。如果你能抽个时间,来我们这里参观一次,并告诉我们,如何才能生产出更适合你们的设备,我们将感激不尽。我知道你平时工作忙,所以在你方便的时候联系我,我会派车来接你。

    L医生在我的讲座里,说出了整件事的经过:
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