第(2/3)页

    从那天起，她似乎变了一个人，在她低贱的心里起了一种神奇的变化。她相信自己是看不见的暗室之宝，她开始用化妆品保养她的面部和身体。她那原来枯萎了的青春，渐渐洋溢出青春般的气息来。

    两个月后，当我要离开那地方时，她突然告诉我，她就要跟厨师的侄儿结婚了。她悄悄地告诉我：“我要去做人家的太太了！”她向我道谢。我只用了这样简短的一句话，就改变了她的人生。

    勒布朗给了“洗碗的玛丽”一个她很优秀的暗示，而这个暗示改变了她的一生。

    来自佛罗里达州德通纳海滩的比尔·帕克是食品公司的一名销售员。公司将要引进新生产线了，他非常高兴，但当一家大型独立食品市场的经理拒绝了他推销的产品时，他感到沮丧极了。比尔思考了一天，他决定在回去之前再去那家商店试一试。

    他说：“杰克先生，今早离开后，我意识到我没给您介绍清楚我们新上的这条生产线的全貌。如果您能再给我一点儿时间让我把早晨忽略的几点再介绍一下，我将感激不尽。您愿意听我再讲几分钟吗？我很感激，因为我知道您是个通情达理的人。”

    杰克会给他第二次机会吗？当然会，因为他给了杰克足够的尊重，并给杰克安了个“通情达理”的招牌。

    一天早上，来自爱尔兰都柏林的牙医马丁·菲茨赫非常震惊，因为他的一个病人指出漱口杯的杯座不是很干净。实际上患者们都是拿一次性纸杯漱口的，并不用那个金属杯座，但是诊所里出现了生锈的器皿，确实显得不太专业。

    这位病人离开后，菲茨赫医生回到了办公室，给保洁员吉特写了个便条。他写道：

    亲爱的额布里吉特：

    我很少看见你，不过我得谢谢你，因为你的工作做得很好。对了，顺便提醒一句，每次两个小时的时间想把办公室都打扫完确实有点紧张了，如果有什么隔一段时间才清洁的东西，比如擦亮那些漱口杯座之类的活儿，还请您多加半个小时。当然，我会额外付给您这半个小时的工钱。

    菲茨赫医生说：“第二天当我走进办公室的时候，我的办公桌擦得像镜子一样亮，椅子也光滑得差点让我滑下来。走进诊室的时候，我看到了最闪亮最干净的杯座。正是因为我给了保洁员很高的评价，才会让她的保洁工作做得超过了以往。那她究竟额外多干了多长时间才能达到这样的效果呢？其实一点儿额外的时间都没花。”

    一句古语说得好：“人言可畏。”给人安上一个坏名声，真的是犹如把这个人逼上了绝路。但如果你给他一个好名声呢？
    第(2/3)页