第(2/3)页 方便花艺师包花和送花,顾客电话和地址一定要问清楚。 还有,你在和顾客聊天时,不管说什么, 前面都要加一个,亲, 比如, 亲,我这边建议您送99支,花语天长地久, 99支玫瑰包起来很大一束,最能代表心意,也最容易打动女孩子的芳心, 还有,你把我们的花价乘以三 倍跟顾客说,这是花店的价格, 让顾客感受到我们比线下花店价格的优越性, 你要记好,对待顾客要耐心好, 嘴要甜,如果有顾客无理取闹你也不要跟他争吵, 你不理他就是了,让他去投诉, 我说的这些你都听明白了吗?” 肖燕心里还在考虑,要不要在这里做不做的问题, 见王恒问她,她下意识点了点头。 王恒接着说道, “服务态度好,能说会道,对业绩有很大的帮助, 另外业绩我也会给你们1%提成, 你不要少看这1%,我两家网店第一个月营业额是八万多, 这个月有情人节,我估计会有二十万以上的营业额, 下个月也不会低于十万,所以提成最少也有1000多,两人分也有好几百的。” 王恒说着把两家店营业额点开给肖燕看了, 虽然这个业绩有四分之三是虚假的, 不过后面肯定能做的他所说的业绩,自然表现的跟真的一样。 肖燕看了两家网店的销售记录,吓得眼镜都差点掉了, 这么一个不起眼,邋里邋遢的地方, 一个月居然能做出8万多的销售额, 她虽然不知道成本是多少,但50%总该有的吧, 那一个月就是4万利润,一年就是48万, 天啊!这小子居然是个潜力股,还个没蜕壳的金凤凰啊! 肖燕在心里算了一遍,暗暗吃惊, 要知道她就算再努力读两三年研究生, 出来工作后月薪也就一万左右, 那时候他两三百万都赚到了吧, 想到这里肖燕眼睛亮了,点开网店一个个产品图片, 看的比她读书时还认真,刚好这时有顾客咨询, 肖燕用王恒教的方法,飞快的回复着, 王恒侧过头看了几眼,见肖燕打字不慢, 第(2/3)页